Brené Brown ist Expertin wenn es um die Themen Scham, Verletzlichkeit und Empathie geht. Die meisten Menschen können ihr Potential nicht voll ausschöpfen, weil sie von Scham zurückgehalten werden oder aus Angst vor Verletzlichkeit.

In ihrem Research konnte sie jedoch zeigen, dass wenn man Verletzlichkeit und Scham zulässt, die Grundlage besitzt, sich auf Veränderung einlassen zu können und Innovation hervorbringen kann.